Trang Câu Hỏi – Giải Đáp Nhanh Những Gì Bạn Cần

OTP là mã xác thực một lần gửi qua tin nhắn hoặc ứng dụng khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền. Mã này có hiệu lực vài phút và chỉ dùng được một lần để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Xác minh danh tính là bước bạn gửi ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để chúng tôi kiểm tra khớp với thông tin đăng ký. Bước này bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên và giúp ngăn gian lận.

Thời gian duyệt là khoảng chờ từ lúc bạn nạp tiền hoặc rút tiền đến khi giao dịch hoàn tất. Nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường duyệt trong vài phút; rút tiền có thể mất lâu hơn nếu cần xác minh thêm.

Ví điện tử là ứng dụng thanh toán trên điện thoại như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn liên kết tài khoản ngân hàng hoặc nạp tiền mặt vào ví, sau đó dùng số dư trong ví để nạp vào tài khoản 8king.

Mã giao dịch là chuỗi ký tự duy nhất gán cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Bạn cần mã này khi liên hệ hỗ trợ để chúng tôi tra cứu trạng thái và xử lý vấn đề nếu giao dịch bị treo.

RTP là phần trăm tổng tiền cược mà trò chơi trả lại cho người chơi trong dài hạn. Thông tin RTP chỉ hiển thị ở những trò chơi mà nhà cung cấp công bố công khai con số này.