Tham khảo

Quy định sử dụng nền tảng 8king

Chúng tôi đặt ra các điều khoản để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra minh bạch. Trước khi mở tài khoản, bạn cần đọc và chấp nhận các quy định này.

Quyền sở hữu tài khoảnTrách nhiệm giao dịchĐiều kiện sử dụng dịch vụCasino trực tiếp và slot
8king Quy định sử dụng nền tảng 8king
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu xác minh. Dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn — liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email để bắt đầu quy trình.

Mã hóa dữ liệu Tất cả thông tin cá nhân và số dư tài khoản được mã hóa bằng giao thức SSL khi truyền tải và lưu dưới dạng băm khi lưu trữ trên máy chủ. Chỉ nhóm kỹ thuật được ủy quyền mới truy cập được cơ sở dữ liệu này.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ghi lại trò chơi bạn mở gần nhất. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào — điều đó sẽ đăng xuất tài khoản nhưng không ảnh hưởng số dư.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản trong năm năm kể từ giao dịch cuối để đáp ứng yêu cầu kiểm toán. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi có tranh chấp đang mở.
Quyền của người dùng Bạn có quyền yêu cầu xuất file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và xác nhận bằng văn bản.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc gặp vấn đề về quyền tài khoản, nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi khuyến khích bạn hỏi trước khi thực hiện giao dịch quan trọng để tránh hiểu lầm.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản để hỏi về điều khoản sử dụng, quy định giao dịch hoặc quyền tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ support@8king nếu bạn muốn yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản.
Trang câu hỏi thường gặp Truy cập mục FAQ trong tài khoản để đọc các tình huống thường gặp về điều khoản — từ quy định nạp rút đến trách nhiệm bảo mật.

Câu hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng đặt ra về quy định tài khoản, quyền dữ liệu và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa tất cả và yêu cầu bạn xác minh danh tính. Chỉ tài khoản được xác minh đầu tiên sẽ được mở lại.

Nhấn nút quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi gửi mã OTP qua SMS; nhập mã và đặt mật khẩu mới. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu mới này.

Không. Chúng tôi chỉ chấp nhận rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng tên với tài khoản đã đăng ký. Đây là quy định chống gian lận và rửa tiền; mọi yêu cầu rút về ví khác sẽ bị từ chối.

Gửi email đến support@8king với tiêu đề Xóa tài khoản và cung cấp số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận danh tính, đóng tài khoản trong bảy ngày làm việc và xóa dữ liệu cá nhân sau khi xử lý xong số dư còn lại.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất bảy ngày. Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau thời hạn đó, nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xuất file JSON chứa tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. File sẽ được gửi về email đã xác minh trong bảy ngày làm việc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.